以5G为代表的新技术发展掀起了第四次工业革命的浪潮，万物互联、万物智能的世界加速到来，各行业都在积极探索数字化转型的路径。在数字化转型过程中，产业界迎来重大机遇，同时也面临着网络运维、网络运营、降本增效等多方面挑战。
为应对挑战，TM Forum在2019年联合产业各方正式推出了自智网络。经过四年的发展，目前自智网络的发展现状如何，为企业和用户带来了哪些改变？未来，自智网络又将去往何处？本专题特设“圆桌对话”环节，与产业界专家们深度对话，共同探讨自智网络发展新路径，助推数字经济高质量发展。
爱立信中国区网络优化和技术管理部总监 乐可骏
爱立信高级系统方案架构师 杜彦
烽火通信国内营销部副总经理 韩瑞
亚信科技首席技术官、高级副总裁 欧阳晔
浩鲸科技OSS产品规划总工 韦志锋
自智网络成为网络数字化转型的新引擎
Q：自2019年TM Forum联合产业各方正式提出自智网络概念以来，自智网络发展已迈入第四个年头。在这四年中，自智网络的发展状况如何？
A王少森：假设自智网络是一个软件产品，华为认为今年自智网络将迈过Beta阶段，完成第一个正式版本的Release。7月4日，在马德里举行的“自智网络标准研讨会”上，TM Forum正式推出了ANF（自智网络框架），一时间引发产业“玩家”热议。
自智网络的定位是其发展的本质问题。过去四年，部分产业界人士认为它是一个解决方案，也有人将其视作一个发展目标。通过对ANF的分析，我们看到TM Forum将自智网络定位为“通信行业持续发展的体系框架”。ANF的推出代表着自智网络成熟期真正到来，这个体系框架不仅有完整的方法论作为支撑，更为可贵的是，这些方法论主要来自中国、欧洲等通信行业领先市场的经验总结。
A韩瑞：从2019年行业达成理念统一，2020年开始标准的快速推进，到2022年相关的实践落地，目前业界在自智网络的产业愿景、目标架构、单域自智、跨域协同等分级闭环，基于意图驱动核心理念等方面，已达成广泛共识。在标准方面，初步形成涵盖“需求用例+参考架构+分级标准+接口及技术规范”的标准体系；在产业发展方面，全球90%的运营商明确了自智网络战略规划，国内三大运营商提出“十四五”末期达标自智网络L4等级水平。自智网络已进入大规模创新试点阶段，基于人工智能、数字孪生等新技术，构建运营商“规、建、维、优、营、资”全业务流程闭环自动化，以提供高品质用户体验，助力运营商降本增效。
A欧阳晔：四年来，自智网络发展较为平稳。在标准方面，以CCSA TC7为主体的国内标准组织形成了信息通信网络智能化运营管理系列标准，涵盖了需求用例、智能化水平分级、接口及关键技术等多个标准方向。在产业发展方面，国内三大运营商均明确了具备自身特色的自智网络发展愿景、目标架构、等级评估方法并开展了关键价值场景的评估，为后续等级提升设定了明确的目标。在自智网络关键技术研发方面，产业界就网络AI、网络数字孪生等技术展开探索，为自智网络发展提供了重要技术支撑。
Q：在智能运维、网络运营、降本增效等方面，自智网络发挥着重要作用。在具体实践中，贵公司认为自智网络在哪些方面表现突出？
A乐可骏：作为电信领域被各大运营商和设备商持续关注的关键技术，人工智能将影响电信行业的发展。人工智能技术能够有效地提高网络运营中分析和决策的自动化程度，并最终承担大部分常见问题的判断决策。只有充分利用人工智能技术，才有可能推进网络自智运营的发展。
A欧阳晔：自智网络的提出恰逢全球5G网络规模部署伊始，运营商的网络管理目标已从“确保网络运行稳定”向“高效支撑业务发展”转变，这为网络运营管理工作带来了前所未有的复杂度。传统OSS系统能力难以满足5G网络的运营管理要求，自智网络不仅能帮助运营商抓住新商机，还能帮助运营商改善用户体验、降低运营成本，将成为运营商数字化转型的重要基础。
持续演进，自智网络生态逐步构建
Q：贵公司在自智网络领域的技术研究和实践进展如何？与运营商有哪些合作？
A王少森：作为自智网络的发起人之一，同时又是全球最大的网络解决方案供应商，在技术研究、产品和解决方案改进方面，华为一直全力推动自智网络的演进和发展。在底层根技术研究方面，华为持续打造“扎到根”的底层技术，构建L4级自智网络底座，在融合感知、数字孪生、智能决策和人机共生等多项根技术方面取得突破。同时，华为也是自智网络的积极倡导者和实践者，在亚洲、欧洲、拉丁美洲、非洲等市场，华为已与30多家主流企业达成自智网络战略合作协议，未来将为用户提供更丰富的底层技术和场景化解决方案。
A杜彦：作为全球领先的通信设备供应商之一，爱立信持续高度关注人工智能技术在通信运营领域的应用，在AI开发部署平台、智能模型库和具体的应用方案等多个维度，都应用了最新的人工智能技术。在应用方案方面，爱立信提供了灵活的智能化服务。一方面，可以为运营商提供成熟的闭环自动化解决方案，将已经成功验证的AI智能解决方案应用到运营商的网络中，解决通用的网络运营问题。另一方面，也可以为运营商灵活提供能力开放的接口，与运营商一起协商定制全新的方案。通过这种方式，助力运营商推动最适合自身网络情况和需求的自动化运营。
A韩瑞：烽火通信认为，一个具备自智特性的智慧光网是支撑变革发展的重要基石，对实现“网络即服务、网络即业务能力”目标尤为重要。为此，烽火在业内率先提出智慧光网的概念。基于烽火智慧光网，烽火通信在网络“规、建、维、优”的全生命周期中引入自智功能，极大地提升了网络的运维效率，大幅降低了建网及运维成本。截至2022年底，烽火通信助力运营商达到了网络自智L3等级，部分省份已进行L4等级的功能实践。
在规划方面，智慧光网目前能够实现动态规划、模板建设、自动形成配置和下发，将规划和建设的时间周期从周级减少至天级；在运维层面，智慧光网通过资源的实时监测、光性能健康预测、智能规建工具、故障智能分析和光链路一键优化功能，提升内外部用户感知和效率，带来高效畅通的运维体验。截至2022年底，烽火通信助力运营商达到了网络自智L3等级，部分省份已进行L4等级的功能实践。比如：在辽宁，应用“一键式业务规建”功能，业务规划建设周期减少至天级；在江西，应用AI同缆检测实现业务同缆风险的快速识别，准确率达到96%以上；在湖北，应用数字孪生精准评估OTN传输质量，单条链路仿真建模时间小于2秒，而溯源定位准确度在96%以上；在广东，试点PON用户质差分析，品质宽带保障用户体验提质增速。烽火通信也将携手运营商，持续进行自智网络创新实践。
A欧阳晔：亚信科技作为自智网络的先行者，积极参与了TMF、3GPP、ETSI、CCSA等国内外标准组织中自智网络相关标准的制定。2021年初，亚信科技联合中外运营商与清华大学共同发布了《通信人工智能的下一个十年》，并给出了自智网络的实现路径与方法论；2021年底发布了《通信人工智能赋能自智网络白皮书》，提出了“自智立方体”体系框架，并推动该体系框架用于承载并推动自智网络方法论的落地；2023年世界电信日，在《科技日报》发表《算力网络的第一个十年》，为算力网络第一个十年的建设提供了方法论与发展路径。亚信科技自主研发的5G网络智能化产品，覆盖了网络生态系统智能化演进全景，依托该产品形成的5G生态系统“注智”与“融智”解决方案，已在国内5G网络建设中大规模商用，支撑着运营商5G通信软件生态系统构建，以及全方位自动化、智能化的技术演进。目前亚信科技与国内四大运营商、清华大学等在联合创新实验室、国家/北京市重点科研项目、联合白皮书发布等诸多领域开展合作，如成立亚信科技-清华大学6G网络与智能计算联合研究中心，联合开展6G网络和智能计算的原创性、突破性技术研究；与四大运营商联合发布自智网络白皮书并进行创新落地等。
A韦志锋：浩鲸科技深耕电信行业20年，依托在业务编排、资源管理、网络激活、施工调度、服务保障、故障管理、性能管理、运维管理等领域积累的知识经验，训练了OSS领域大模型（“O+大模型”），针对性开发了一批紧迫性高、生产价值高的智能化场景，覆盖了产品快速加载、智慧装维、维护工单智能化、业务端到端保障、装维满意度保障和系统卡单自愈等方面。目前，浩鲸科技自智网络技术已通过“智慧编排”“智慧装维”“智慧运维”和“智能一线直通车”等多种形式在国内三大运营商落地，为运营商网络自智等级提升发挥了重要作用。
自智网络赋能未来网络发展
Q：ChatGPT引发的AI大模型“爆火”，将会有自智网络有哪些影响？
A欧阳晔：以ChatGPT为代表的通用大模型基于海量互联网数据进行训练，但通信网络数据封闭性高，涉及的通信专业领域知识较壁垒高、业务规则繁多、专业化程度复杂，缺乏知识提炼或表达；网络复杂、动态可靠性要求极高。因此，目前基于图像视觉及自然语言处理的AI技术，很难直接加以应用去实现L5级的网络自智。
以GPT-4为代表的大型自然语言模型技术在融合多模态后可能成为网络智能化实现革命性突破的一个契机。在当前可以先以“副驾”的角色逐渐嵌入自智网络体系，以辅助性的角色促进网络自智水平的提升。待网络领域的多模态高度发展后，可以显著提升网络自智的水平，助力L5级自智网络达成，同时也将为6G网络管理提供基于多模态的自智网络新范式。
Q：展望未来，贵公司认为自智网络将如何发展？在自智网络领域，贵公司有哪些战略布局？
A王少森：未来，不仅自智网络需要继续完善体系框架，让更多运营商进行商业实践；而且供应商也要继续构筑基础能力。此外，华为的自智网络商业解决方案——自动驾驶网络（ADN）已进入公司级战略，属于公司在ICT领域的四大战略之一，其中ADN L4属于华为公司5.5G的核心支撑战略。围绕这一战略的实施，华为将持续加强投入，重点构筑“扎到根的能力”、大模型和场景化商业解决方案。同时，华为也将持续携手生态合作伙伴，共同推动自智网络产业标准的制定，共促自智网络繁荣发展。
A乐可骏：展望未来，爱立信将利用人工智能以及不断迭代的网络自智应用，打造支撑网络设备不断更新的网络自智运营平台。该平台类似通信网络的操作系统，不仅能提供自主故障与业务恢复、自主资源伸缩与调配、自主性能与质量提升等网络自智管理必备应用；还可以让开发者通过爱立信提供的网络自智运营API打造特色应用、特色产品，从而支持网络自智运营生态系统的持续创新。
A韩瑞：自智网络是未来网络演进的必然趋势，给现有的运营模式带来根本性的变革。网络运营与管理将从当前“以人为主”的被动管理模式，逐步演进到自我驱动、自我管理的自智网络模式。在未来演进过程中，烽火通信认为，平台统一化、服务意图化是自智网络未来的发展方向。同时，人工智能等新技术将成为网络自智能力提升的关键。未来“人工智能2.0时代”以生成式AI技术为主，将重新定义智能运维交互方式，颠覆传统运维体验，构建自智网络L5级别能力基础。此外，自智网络也将融合更多IT、CT和DT技术，引入意图引擎、数字孪生、自我学习等技术，在空天地一体智能组网、通感算智一体网络中赋能未来网络发展。
A韦志锋：未来，自智网络将在多个方向快速发展，这也是电信行业的未来大趋势之一。在技术层面，大模型、知识库将逐步与传统规则引擎、AI算法和机器学习算法等智能资产融合，为自智网络提供共享的智能平台底座；在业务层面，自智网络将由单域、单场景智能向跨域、跨系统全局智能演进，当前网络的“智能点”将发展成为“智能线”和“智能面”；在管理层面，自智网络将实现AN自智等级水平自动、实时量化测评，并基于自动量化测评平台，支持自智网络自我学习、自动进化。
*本文刊载于《通信世界》总第926期 2023年8月25日 第16期
原文标题：《AI赋能，产业共话自智网络未来发展》
作者：盖贝贝（整理）
责编/版式：盖贝贝
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