猜测：中国移动将出现三个关键部门

中国移动的组织架构一直都在动态调整中，调整的依据是每个阶段的战略规划和业务结构。那站在当下往前看，将会有哪些变化呢？以下纯属是我个人的观点，仅作探讨。

我认为，未来3-5年，中国移动将会出现三个关键部门：基础设施运营部、智能终端运营部、数字服务运营部。我的理由如下：按照当前中国移动的战略规划，很显然是要实现从基础设施，到智能终端，到数字产品的“一鱼通吃”的。

当前中国移动的组织架构，可能对基础设施实现了掌控（未实现运营），但智能终端、数字产品/服务，其掌控力还相对弱，在这样的前提下，通过组织架构的调整，来强化对这两个环节的掌控，我认为是必然。

那这三个部门的职责将如何设定呢？

基础设施运营部

基础设施运营部，将作为技术战略的核心支柱，专责于先进信息技术基础设施的规划、建设和运营，实现基础设施的高度智能化与集成化，构建全面覆盖、高度可靠的信息生态系统，并在此基础上，引领数字化转型，推动中国移动向未来科技前沿迈进。

主要职责包括——

网络基础设施一体化革新：推动网络基础设施向空天地立体化融合演进，引领5G-A、6G、卫星互联网等基础网络的前沿部署，构建无缝覆盖的航空、卫星与地面网络体系，为用户提供无界限的通信体验。

算力基础设施智能化升级：引领算力基础设施向通达、智能、超大规模一体化演进，构建多元泛在、绿色低碳的智算集群，满足高性能计算需求，同时践行可持续发展目标。

数据基础设施全链路优化：加速数据基础设施向感知、传送、存储、处理一体化方向演进，打造数联网，确保数据要素的高效流通与安全存储，为数据驱动的决策提供坚实基础。

智能终端运营部

智能终端运营部，将作为公司智能化战略的先导部门，专注于智能终端生态的构建与运营，引领终端形态创新，强化终端与服务的深度融合，推动产业链协同创新，加速智能终端市场的发展与成熟，构建高度融合、开放创新的智能终端生态系统，推动智能终端从单一设备向智慧生活服务平台的转变。

主要职责包括——

智能终端生态构建：深化与芯片、终端制造、应用开发者等产业链上下游的紧密合作，加速AI终端、云算终端的创新与市场培育，构建开放共赢的智能终端生态。

终端形态与应用创新：打造新形态智能载体，通过终端创新引领应用与服务的革新，拓展智能终端在个人、家庭、企业等多场景的应用边界，提升用户体验与价值创造。

资源投入与运营优化：不断加大在技术研发、市场推广等方面的资源投入，深化触点运营、会员运营、数据运营能力，增强用户粘性与商业转化率，巩固中国移动在智能终端市场的领导地位。

应用场景拓展与价值挖掘：充分利用丰富的应用场景优势，挖掘智能终端在不同领域的潜在价值，促进终端与服务的深度结合，提升整体解决方案的竞争力。

生态联盟强化与服务升级：加强与终端制造商、渠道伙伴的合作，深化生态联盟建设，提供全方位、多层次的支持与服务，助力合作伙伴成长，共同推动智能终端产业生态的繁荣。

数字产品运营部

数字产品运营部，将作为公司数字化转型的引擎，专注数字服务产品的创新与运营，致力于培育多样化的智能应用，引领数字化服务的新潮流，成为智能互联网时代的产品创新领导者，构建完整、开放、共生的智能产品生态，实现数字服务与智能应用的深度融合与广泛应用。

主要职责包括——

数字服务产品创新与优化：领导数字服务产品的全生命周期管理，包括市场调研、概念生成、原型设计、测试迭代和上市推广，确保产品与市场需求紧密贴合，提升用户体验与业务价值。

智能应用生态构建与运营：执行人工智能行动计划，持续强化九天大模型矩阵，构建智能应用生态，深化AI场景应用，促进技术与业务的深度融合，加速智能解决方案的商业化进程。

AI解决方案研发与市场拓展：聚焦关键行业，如工业、能源、交通，开发从“辅助驾驶”到“自动驾驶”的AI解决方案，推动行业智能化转型，同时开拓新市场，增强公司在行业垂直领域的影响力。

专业知识整合与智能体开发：综合运用跨领域专业知识，开发适应娱乐、教育、医疗等特定场景的AI智能体，构建“AI产品族”，以满足不同用户群体的个性化需求，推动AI技术的社会化应用。

智能互联网产品价值链优化：通过创新合作模式与资源整合，优化智能互联网产品价值链，提升从产品设计、生产到销售的全流程效率，实现价值最大化。

数据驱动的产品迭代与优化：建立基于数据分析的产品迭代机制，实时监测产品表现与用户反馈，快速响应市场变化，持续提升产品功能与性能。

一直以来，中国移动的战略性很强，是典型的大脑驱动型企业。过去取得巨大的成功，主要是因为战略层与执行层配合良好，而从近两年情况来看，这种配合开始出现一定程度的脱节，传统运营单元开始跟不上大脑的转速。我认为，下阶段，中国移动继续调整优化组织架构的可能性很大。

重申一遍，本文仅作观点探讨。