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4月8日，2021春季华为全屋智能及智慧屏旗舰新品发布会如期而至，会上华为带来新一代华为智慧屏V系列。华为技术有限公司常务董事、消费者业务CEO余承东再爆金句：“基于在音画、AI慧眼、畅连及分布式软件四大领域体验的持续升级，华为智慧屏将越用越增值，为用户带来不一样的电子消费体验。”
回首华为智慧屏发展之路，从2019年的华为智慧屏V65，到华为智慧屏V65尊爵版；从华为智慧屏X65，到智慧屏新系列——S系列。在智慧屏的道路上，华为不断上新，借软件创新以及生态构建，为消费者带来大屏产品新体验。
随时间流逝，电子产品从消费者购买后，价值不断降低已成共识，保值都很难。为何余承东会说智慧屏越用越增值？本次推出的华为智慧屏V系列，华为又将为消费者带来哪些独特价值？
01、行业乏力：价值衰减成消费者最深的痛
消费者肯定希望购买的电子商品，在使用中价值衰减的越慢越好。但事与愿违，许多消费者发现，产品在购买半年后，随着新产品带来的新功能，让自己购买的产品很快成为“老古董”。
如果商品是手机、家庭大屏等电子产品的话，其在全生命周期中的使用价值几乎处于一种抛物线式的下滑趋势。以手机为例，去年大家还在追捧超级快充，今年无线充电就成了主流；去年手机还是20倍变焦，今年就达到50倍、100倍。此外，对于家庭几乎必备的大屏幕产品，比如电视，自从互联网电视（OTT TV）出现后，其使用价值衰减速度更快。
大家回想下，自己好几千、上万元购买的空调、冰箱、手机、电视，几年后销售，往往只能卖几十、几百元。
为何电子产品会产生价值衰减呢？在笔者看来，一方面，从产品价值来看，产品价值是由产品功能、特性、品质、品种与式样等所产生，往往与顾客需要密切相关。反观消费者，其对产品功能、品质等因素的期待永不满足。
另一方面，随着科技快速发展，新技术、新功能的研发周期缩短，使得电子产品迭代速度加快。以家庭大屏显示类电子产品为例，黑白电视机于70年代末进入中国家庭，直到90年代中期，黑白电视才大规模升级换代到彩色电视。
2009年，TCL、创维、海尔、长虹、海信等巨头集中推出了多款互联网电视，其配置与手机相似，在硬件上拥有了处理器、内存；在软件上厂商更会搭载新软件。这使得电视迭代速度更快，消费者想要追求最新功能，往往只能购买新产品。
近两年，随着互联网技术演进，互联网电视进化成智能电视，双向交互，支持应用安装、具备多种人机交互方式成为家庭大屏新趋势。
需要明确的是，电子产品使用价值衰减速度加快，表面上给电子制造厂商更多售卖新产品机会，但其实将给消费者及产业都带来损害。对消费者而言，动辄几千、上万元的电子产品，如果每年因为新功能而替换一次，让许多消费者负担不起。
对行业而言，虽然产品迭代速度很快，看似加快了消费者购买频率，但如此快的产品迭代速度，会给许多消费者产生下一代产品快推出的错觉，让消费者选择持观望态度，反而减缓了购买频率。
02、华为魄力：软件崛起，敢将不可能变可能
从前面的分析可以看出，保持显示类电子产品使用价值，成为消费者最迫切需求。如何才能让显示类电子产品在使用中不仅保值，更能增值呢？
从产业特点来看，显示类电子产品的系统决定形态。正如苹果开启的智能手机时代，其搭载的操作系统让苹果手机在使用生命周期中保住价值。这也成为消费者购买苹果手机的一个重要因素。
从家庭大屏行业来看，众多厂商的竞争，将从众多零部件的拼合能力，演变为代码组合运行能力，产业也将从传统的硬件销售，转为持续的软件及服务溢价能力比拼。
因此，在笔者看来，对于家庭大屏行业而言，硬件决定于消费者使用下限，家庭大屏所搭载的软件，以及系统协调性决定了消费者使用上限。软件的持续支持，可保障家庭大屏功能体验的延续性。
特别是家庭大屏厂商硬件趋同性的情况下，更好的软件服务，往往能给消费者带来更佳体验，并让产品的使用价值得到保障。未来家庭大屏厂商想要在激烈的市场竞争中胜出，差异化服务成为制胜关键，软件则是差异化服务能力最有效的实现途径。
据业内人士预测，未来家庭大屏的价值构成将变成40%硬件、40%软件以及20%的内容与服务。价值构成中各部分能够持续“增值”的部分越多，贬值周期将会随之变长。
既然软件是未来家庭大屏厂商赢得市场的关键，为何众多厂商还停留在硬件能力的比拼上呢？主要原因是，传统显示类产品厂商多年来一直关注硬件比拼，在软件能力及生态构建上缺乏积累。我们看到，各厂商大屏产品发布会，硬件参数往往是比拼主角。
然而，在5G、AI、IoT技术成为推动智慧家庭演进的主力时，家庭终端需要在形态、服务、和交互体验上带来新变革，智慧屏成为家庭大屏的主流形态。
不破不立。对此，华为敢于创新，2019年正式发布新物种智慧屏。该大屏产品出色的硬件、软件能力，给消费者带来眼前一亮的体验。2020年，华为更是针对电子消费品价值衰减的产业难题，提出“常用常新”理念，通过华为智慧屏通过软件升级，让老产品永葆青春，十年不过时。
据悉，华为智慧屏从AI升级以及分布式功能扩展两大维度，持续为智慧屏“造血”。一方面，华为智慧屏预埋了性能和配置超前的硬件，可像手机一样通过软件升级逐步激活隐藏性能，拓展新功能。
另一方面，华为独有的鸿蒙操作系统，能为华为智慧屏带来无限可能。比如，通过与手机、PC等智能终端、IoT设备、模块型配件等进行组合协同，华为智慧屏将持续带来新功能、新场景。
再比如，华为独有的北向服务生态与南向设备生态布局，打破了服务与产品各自的边界，使得服务原子化与智慧能力，跨设备无缝协同。随着南北生态设备的数量及用户数据的持续积累，华为智慧屏人找服务更便捷，服务找人更精准。
此外，华为构建的“1+8”产品生态，让华为智慧屏与手机、音箱等其他家庭电子产品交互更方便，为消费者使用带来更多惊喜体验。
03、产品实力：带给消费者更好体验
通过参加华为智慧屏V系列的发布，笔者发现，华为提出的越用越增值理念，赋予了“常用常新”更丰富内涵。具体而言，主要体现在以下方面。
首先，新品通过高品质视频、音乐内容的持续支持，实现音画体验增值。据悉，新一代华为智慧屏V系列作为V系列的第二代产品，重点打磨智慧能力和音质体验，聚焦亲情沟通、家庭健身、大屏音乐、家庭教育等场景，以智慧引领家庭生活新方式。
此外，在新一代华为智能屏V系列上，华为与法国知名音响品牌帝瓦雷（Devialet），联合设计了新智慧音响的至高9单元音响系统，这是双方在此类设备上的首次合作。此外，帝瓦雷还为华为智慧屏V系列调出了一个专属的“DEVIALET模式”，实现自动、帝瓦雷、标准、影院、音乐、新闻、自定义等音响模式。
其次，新品依托AI识别能力升级解锁更多智慧场景，带来慧眼体验增值。新一代华为智能屏V系列搭载2400万超广角AI摄像头，最高支持1080P高清畅连通话。
其智能人像追踪算法，让摄像头在不移动的情况下也能智能识别人像，让人物显示总是在屏幕中间位置，配合超广角镜头，让智能人像追踪能力得以充分发挥。依托以上能力，华为智能屏V系列可实现边看边聊、畅连通话中手机屏幕共享、儿童手表畅连超分、畅连通话转移、畅连消息等功能。
笔者最喜欢新一代华为智能屏V系列搭载的AI健身功能。该功能不仅为消费者带来健身专区、运动器械专区、体感专区，更为消费者带来全新体感游戏体验。据悉，华为智慧屏拥有强大的AI识别能力，最关键的技术是“骨骼识别算法”。该算法来自华为神秘2012实验室的技术预研团队。
再次，新品基于“打个电视”提升家与家的沟通体验，带来畅连体验增值。华为智慧屏V系列在智慧管家功能上，新增可视可说能力，可兼容安装的第三方App，从而实现全程全界面语音操控。此外，华为智慧屏V系列还拥有久看视频后健身提醒、恶劣天气提醒、畅连热播剧提醒等能力。
通过HiLink IoT全场景智能家居生态，新一代华为智慧屏V系列不仅拥有智选、亲选、精品等一系列支持HiLink的智能家居产品，还能与第三方家电产品的云平台实现云云对接，如美的、格力、海尔等。据介绍，后续会有越来越多的第三方智能家居产品，也可以让消费者用华为的终端设备操控。
最后，新品通过软件升级、分布式硬件与数据持续叠加实现鸿蒙体验增值。该特征正是华为智慧屏最独特之处。比如华为智慧屏V系列带来的全新分布式能力，在手机镜像投屏时，可将大屏的摄像头、麦克风、喇叭等虚拟为手机外设，可被手机应用直接调用。
在游戏方面，华为鸿蒙带来的大屏游戏运行能力，通过分布式能力直接调起手机的陀螺仪，让手机秒变大屏的游戏手柄，手机与大屏之间仅非常小数据量的交互，大屏与手机之间的时延低至30ms。
在笔者看来，华为智慧屏不仅让大屏设备成为智慧家庭的中心，更是通过软件、生态等软实力，让大屏产品带给消费者持久的使用价值。试想一下，每当智慧屏有新功能发布，你的智慧屏都可以软件升级获得，持续不断的新体验是不是很爽？
观察：敢于增值，真正以客户为中心
其实大多数大屏厂商，并不愿意花费更多精力在产品保值上，更不要说增值了，因为那会影响他们新产品的销售。华为为何在智慧屏领域，再次走在市场前列，为消费者带来“越用越增值”的能力和承诺？
在笔者看来，这与华为以客户为中心的公司文化有关。华为所看重的，是解决消费者的痛点，不追求短期的收益，而是追求长期为消费者带去价值。而且最关键的，华为通过在软件与服务等方面的发力，具备了提供越用越增值这样的能力——这是很多厂商不具备的。
其实我们仔细研究华为在手机领域的做法，就会发现让产品增值是华为一贯坚持的策略。华为手机每一次操作系统的升级，都会带来不少新功能，但华为不只是将新系统用在新手机上，而是往后回溯2-3年，给多代已经上市很久的手机进行升级。
当然，除了越用越增值，笔者也看到华为智慧屏的多个优势。第一，注重智能家居。早在2019年，余承东就表示，华为IoT生态战略将全面升级为全场景智慧化战略。华为将围绕着HiAI、两大开放平台和三层结构化产品的战略，为行业打造一个丰富多彩的智能家居生态系统。
第二，注重各项能力追求极致。在技术方面，华为除了自身持续巨大投入，保持强大自研能力外，还与帝瓦雷等专业领域知名企业合作，为消费者带来各项性能上最极致的产品体验。
第三，注重通过软件实现体验提升。华为智慧屏的鸿蒙系统，就是从系统底层打通了Windows和Android的藩篱，实现PC和手机的无缝协同，PC的键盘、鼠标成为手机的外设。
第四，注重生态的构建。华为发力的北向服务生态与南向设备生态布局，以及“1+8”产品生态，成为华为智慧屏茁壮成长的肥沃土地。
展望未来，软件、系统对电子消费品的影响重要性提升，而体验是攻坚电子消费品价值衰减的重要手段。面对未来产业趋势，华为可谓踩准了行业发展节奏：在智慧屏战略、研发投入、技术积累方面持续发力，敢于创新，敢于打破传统，为消费者提供更长的使用价值周期。
笔者认为，越用越增值必将成为电视行业的新未来。
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